نشرت في:الأربعاء، 28 أغسطس 2013
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ITA Technicien en Secrétariat et Bureautique
Filière : Technicien en Secrétariat et Bureautique
Niveau : Technicien
- 1. Description générale du métier
Dans l’exercice de son métier, le Technicien en Secrétariat et Bureautique constitue un relais entre son unité et les partenaires internes et externes, il facilite le travail des membres de son unité, participe à l’organisation pratique de son service. Il intervient dans :
la gestion des dossiers (classement, mise à jour, fichiers, plannings)
la gestion et la reproduction des documents (courrier, commandes, factures, déclarations)
la gestion des moyens d’information (accueil, téléphone, fax, messageries, Internet)
- 2. Profil de la formation
Organiser un système de classement ;
Participer à l’organisation ou à la réorganisation du service ;
Collationner des données statistiques et les présenter ;
Présenter des documents (avec outils bureautiques) ;
Rédiger des écrits professionnels (courriers, notes de synthèse, comptes-rendus) ;
Gérer son temps et celui de son supérieur ;
Utiliser le téléphone pour traiter un dossier ;
Organiser des réunions.
- 3. Formation
- 4. Conditions d’admission :
- Niveau Scolaire : niveau Baccalauréat toutes séries
- Aptitude physique à l’exercice du métier : aucune contre indication
- Mode de sélection des candidats à la formation :
- Remplissage du dossier d’orientation ;
- Réussite aux tests d’admission.
- 5. Programme de la formation
N° Module | Modules | Total |
| EGT1 | Arabe | 30 |
| EGT2 | Communication écrite et orale | 210 |
| EGT3 | Anglais technique | 70 |
| EGT4 | Législation/PME | 30 |
| M01 | Métier et formation dans le secteur AGC | 15 |
| M02 | Environnement de l’entreprise | 60 |
| M03 | Moyens de recherche d’emploi | 25 |
| M04 | Gestion du temps | 60 |
| M05 | Etude du clavier latin | 50 |
| M06 | Bureautique | 85 |
| M07 | Prise de notes | 40 |
| M08 | Techniques de secrétariat | 90 |
| M09 | Ecrits professionnels | 60 |
| M10 | Techniques de communication | 60 |
| M11 | Bureautique avancée | 90 |
| M12 | Arithmétique commerciale | 50 |
| M13 | Correspondance commerciale en langue française | 90 |
| M14 | Correspondance d’affaires en anglais | 105 |
| M15 | Correspondance administrative en langue arabe | 30 |
| M16 | Bureautique en Arabe | 60 |
| M17 | Comptabilité générale : les concepts de base | 80 |
| M18 | Principes et fonctionnement d’un SGBDR | 40 |
| M19 | Nouvelles Technologie de l’Information et de la Communication | 30 |
| M20 | Relation clientèle à distance | 60 |
| M21 | Logiciel de Gestion Commerciale et Comptable | 60 |
| M22 | Simulation d’entreprise (Fil d’art) | 220 |
| M23 | Stage en entreprise | 240 |
| TOTAL | 2040 | |
- 6. Sanction de la formation
- Contrôles continus ;
- Examens de fin de module ;
- Examens de passage ;
- Examen de fin de formation
- 7. Perspectives professionnelles
